【AA】1.31日版美国航空停运（2.1起）及涉及退改签政策
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截至2020年1月31日的最新信息
如果您往返于：
北京 ，中国 (PEK)
上海 ，中国 (PVG)
如您符合以下条件可豁免改签费用:
乘坐美国航空公司运营的航班
2020年1月24日前出票
旅行日期可更改于2020年1月24日至2020年3月27日
可于2020年2月1日至2020年5月31日出行
无需更改出发地或到达地城市
重新预定相同舱位或付舱位差价
更改您的行程
若您的机票未使用，可自行在官网操作更改：
查询您的行程
若机票未使用，您可以看到“更改行程”选项框
延后您的行程：
如果您符合以下条件，我们将豁免包括所列城市在内的旅行变更或取消费用：
2020年1月24日前出票
旅行日期可更改于2020年1月24日至2020年3月27日
可于2020年1月24日至原机票日期后331天内旅行
希望更改您的出发地和目的地城市
更改条件：
2020年3月27日前预订
在原始机票日期的一年内完成旅行；票价可能有差异
这些更改无法在线操作，请联系预定部门。
客户服务中心
联系客服更改您的行程。
联系客服
截至2020年1月31日的最新信息
如您往返于：
香港 (HKG)
如您符合以下条件可豁免改签费用：
乘坐美国航空公司运营的航班
2020年1月28日前出票
旅行日期可更改于2020年1月28日至2020年3月29日
可于2020年1月28日至2020年2月29日出行
无需更改出发地或到达地城市
重新预定相同舱位或付舱位差价
更改您的行程
若您的机票未使用，可自行在官网操作更改：
查询您的行程
若机票未使用，您可以看到“更改行程”选项框
延后您的行程
如果您符合以下条件，我们将豁免包括所列城市在内的旅行变更或取消费用：
2020年1月28日前出票
旅行日期可更改于2020年1月28日至2020年2月29日
可于2020年1月28日至原机票日期后331天内旅行
希望更改您的出发地和目的地城市
更改条件
2020年3月27日前预订
在原始机票日期的一年内完成旅行；票价可能有差异
这些更改无法在线操作，请联系预定部门。
客户服务中心
联系客服更改您的行程。
新冠状病毒肺炎-武汉
截至2020年1月31日的最新信息
如您往返于：
武汉 (WUH)，中国
取消您的行程
如您符合以下条件，您可以取消行程并获得机票未使用部分的退款：
您的机票由美国航空出票
2020年1月23日前出票
原定行程于2020年1月23日至2020年3月31日
您在出发前取消您的行程
出票日期
2020 年1月24 日前出票
出行时间
旅行日期 1月24日至1月31日之间
适用航班
行程去回或经过北京上海
退票
行程涉及武汉的免费退票
出票日期 1月23日之前
旅行日期 1月23日至3月31日
务必在旅行日期前取消座位 避免noshow
改期
可以改期至 1月24日至2月29日之间
团队：单独申请