近日，国际权威民航咨询机构SKYTRAX公布2025年世界最佳机场奖项，跃上“6000万”新量级的深圳机场一举斩获全球6000万-7000万量级最佳机场、中国区最佳机场等三项国际大奖。此外，深圳机场凯悦酒店也获得“2025年全球最佳机场酒店”殊荣。
据了解， 2024年以来，深圳机场聚焦乘机流程升级完善，推出多项创新举措，上线“一证（码）通行”，实现刷脸登机，上新卫星厅登机口外卖服务，推广航延电子餐券，为旅客提供更加便捷、高效、人性化的出行体验。深圳机场以“五星标准”提升旅客全流程服务体验，深耕“深爱全程”服务品牌，针对不同群体、不同环节打造个性化特色服务产品。在2024年新推出“深情卫你”“深爱萌宠”“深爱银龄”3个“深爱全程”子品牌，将子品牌数量扩充至11个。“易安检”、“行李门到门”、儿童友好出行系统等多项出行服务产品更是赢得了良好口碑。
深圳机场加快拓展人工智能全场景应用，咖啡机器人、AI翻译设备、停车场自动泊车代驾等设备或服务，为机场服务添上“科技范儿”。此外，为进一步满足旅客对高品质航空出行的需求，深圳机场加大基础设施改造力度，随着T3西翼廊国际化改造完成并投用，国际及地区客运保障能力提升约1000万人次/年；相继投入运营境外来宾综合服务中心、国内和国际区域淋浴间，让不少旅客直呼“暖心又高级”。
去年以来，深圳机场聚焦“人享其行，车畅其流”，以模式升级带动地面交通效率升级，让“圳式接机”成为高品质地面交通服务的代名词。继网约车B区在国内率先推出网约车预约上客模式后，深圳机场网约车A区在全国首创了“色彩导航”上客模式，通过“蓝、绿、橙”三色通道实现车辆分流和精准定位，通行效率提升40%。
为破除“短途打车难”，深圳机场试行出租车短途积分解决方案。针对夜间到港旅客的交通需求，深圳机场联合巴士集团打造了“与航班同步、与地铁错位”的“零点快线”体系，实现深圳市重点区域全覆盖，为夜间到港旅客提供经济、准点的出行选择，成为城市夜间交通的“温暖的灯塔”。
在长途出行方面，2024年，深圳机场紧抓深中通道开通的契机，先后启用中山航空港和江门航空港，同时，在机场到达口设立深中（深江）机场快线专属候车区，为乘坐深中、深江、南沙和珠海4条机场快线的旅客提供多样化的候车服务。
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