在刚刚过去的7月暑运期间，厦门高崎国际机场迎来客流高峰，机场航班起降、旅客吞吐量均创下单月新高。
数据显示，7月机场航班起降达18070架次，同比增长8.42%；旅客吞吐量达到262.48万人次，同比增长8.58%，两项指标刷新机场通航以来的单月最高纪录。
业内专家分析，厦门机场客流激增与暑期文旅市场火爆密切相关。7月以来，厦门接连举办多场大型演唱会及体育赛事，包括“海峡杯”国际足球邀请赛、多位顶流歌手的巡回演唱会等，吸引大量外地游客。此外，厦门作为滨海旅游热门目的地，家庭出游及学生团体客流叠加，进一步推高航空需求。航空数据是区域经济活力的晴雨表——今年上半年，厦门机场旅客吞吐量达1431.6万人次，同比增长6%，增幅高于全国平均水平。
为应对客流高峰，厦门机场多措并举提升服务品质：针对携儿童旅客的“座位分离”痛点，推出微信小程序航班座位预约服务，乘客可提前在线预约相连座位；面对高校学子等乘机群体，机场将服务延伸至校园，在校园内提供值机预办、行李须知讲解等前置服务。
值得关注的是，厦门机场于近期推出“跨航司中转行李免提取”服务。元翔厦门空港地勤分公司国内客服部经理林璇介绍，该服务联合25家航空公司和50个国内机场共同实施。从天津、石家庄、济南等合作机场出发的旅客，经厦门中转时，只要符合相关条件，无论前后段航班是否属于同一航空公司，均可享受行李直挂服务。
“这项服务的推出，是厦门机场提升中转服务品质的重要举措。”林璇表示，机场将根据实际运行情况，不断完善服务流程，为旅客带来更便捷、舒心的出行体验。
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